Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez FauSoma, la protection de vos données personnelles est une priorité. En tant qu’artisan-entrepreneur, je m’engage à respecter votre vie privée et à traiter vos informations avec transparence, respect et sécurité.

2. Données collectées

Lorsque vous visitez mon site ou passez commande, je peux collecter :

• Vos coordonnées (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone).

• Les informations nécessaires à la livraison et au paiement.

• Les données liées à votre navigation sur le site (cookies, statistiques anonymes).

3. Finalités de la collecte

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter vos commandes et assurer leur livraison.

• Répondre à vos demandes de contact.

• Envoyer, si vous le souhaitez, des newsletters poétiques et inspirantes.

• Améliorer l’expérience de navigation sur le site.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (commande).

• Votre consentement (inscription à la newsletter).

• L’intérêt légitime de FauSoma (amélioration du site et de l’offre).

5. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation client et aux obligations légales (facturation, comptabilité).

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires de paiement sécurisés (ex. Stripe, Wix Payments).

• Les services de livraison.

• Les outils techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (hébergement, statistiques).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits :

• Accéder à vos données.

• Les rectifier ou les supprimer.

• Retirer votre consentement à tout moment.

• Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter à : contact@fausoma.fr.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez paramétrer vos préférences via votre navigateur.

9. Sécurité

Toutes les mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez écrire à : contact@fausoma.fr

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